공기업 경영학 주요 출제 포인트들 정리

안녕하세요, 공기업 경영 전공을 공부하고 있는데

필수로, 또 자주 출제되는 포인트들 정리하고 있습니다.

빨간글씨는 암기하기 편하려고 줄임말 또는 연관내용을 적은 것이니 참고하세요!

 

 

◾ 페이욜 Fayol <일반관리론>     *기관상재보회

기술활동	생산, 제조, 가공
관리활동 *5요소, 14가지 원칙	계획, 조직, 지휘, 조정, 통제 *관리 14대 원칙 (전통적 조직 특징)
상업활동	구매, 판매, 교환
재무활동	자본의 조달과 운용
보호활동	재화와 종업원 보호
회계활동	재산목록, 대차대조표, 원가, 통계

 

◾ 기업 집중 유형

카르텔	=담합 *법률에 의거해 금지하고 있다 *신디케이트 = 공동판매카르텔 (카르텔과 트러스트의 중간)
트러스트	시장지배가 목적. 동일한 생산단계에 속한 기업들이 하나의 자본에 결합. 기업집중형태 *카르텔보다 강력하다. 기업체 자체가 합동
콘체른	= 재벌 법률적으로 독립된 기업들이 자본적 연휴를 기초로 지배와 종속관계 형성 *기업의 독립성 O / 자본의 독립성 X
콩글로머리트	이종기업 간 결합 *다종제품 판매촉진 *문어발식 사업 같은? 다각적 합병
조인트벤처	자본, 기술, 판매시장, 노동력 등의 확보 및 활용 목적으로 2개이상의 회사가 서로 자본을 투자해 설립하는 합작회사
콤비나트	기술적 연관이 있는 여러 생산부분이 근접 입지한 기업들의 지역적 결합체

◾ 기업의 내부 통제/ 외부 통제 메커니즘

내부 통제 메커니즘	보수체계 이사회(사내이사, 사외이사) 노동조합
외부 통제  메커니즘	위임장 경쟁(기업지배시장)

 

◾ 기업의 사회적책임 CSR   *이해관계자 Corporate Social Responsibility

• 기업의 유지 및 발전 (유지.존속)
• 기업의 후계자 육성
• 다양한 이해조정에 대한 책임
• 지역사회 발전
• 정부에 대한 책임

 

◾ 기업가 정신의 핵심요소

• 비전의 제시와 실현욕구
• 창의성과 혁신
• 성취동기
• 도전정신
• (X)인적 네트워크 구축

 

◾유니콘, 데카콘, 헥토콘

• 유니콘:  10억달러 이상 비상장 스타트업 기업
• 데카콘: 100억달러 이상
• 헥토콘: 1000억달러 이상

 

◾ 호손실험

1. 조명 밝기 실험: 실험집단, 통제집단 모두 생산성 향상
2. 계전기 조립: 휴식시간, 간식시간 등 작업조건 변화 => 생산성 변화 없었음
3. 면접 실험: 작업 의욕에 개인적 감정, 집단과 사회적 조건 둘다 영향을 줌
4. 배선 작업: 자연스럽게 비공식집단들이 생겨났으며 숙련도, 성과급제도 보다 비공식집단이 더 큰 상관관계를 가짐을 확인함

=> 비공식 집단만이 작업자의 생산성에 영향을 미친다

 

◾ 테일러 <과학적 관리론>

• 차별적 성과급제 강조
• 동작연구, 시간연구 => 작업지도표 제도
• 기획부 / 직능별 제도

 

◾ 지속가능경영 3요소

    공급사슬관리 “현재세대의 자원운영계획이 미래세대의 자원활용 가능성을 제한하지 않아야 한다”

• 경제적 수익성
• 환경적 건전성
• 사회적 책임성

 

◾ 대리인비용 

• 감시비용
• 확증비용
• 잔여손실

 

◾ 홉스테드 국가 간 문화차이

• 권력거리
• 불확실성 회피
• 남성성 - 여성성
• 장기성향 - 단기성향
• 개인주의 - 집단주의

 

◾ 균형성과표 BSC

재무	이익, 매출액, 투자수익률, 활동원가 등 회계학적
고객	시장점유율, 만족도, 재구매비율, 고객충성도
내부 프로세스	제품개발, 생산, 운영프로세스 등
학급과 성장	자발적 이직률, 직원만족도, 연구개발